问：USANA营养产品是不是天然？
答：一般错误的想法是，由植物精华抽取天然维他命和矿物质，较化验室合成的好。事实上，这是极为错误的想法。首先，不采用任何化学处理方法抽取植物精华是不可能的。 第二，有些维他命和抗氧化剂成份的化学形态是可以在化验室中很有效地制造出来，和纯天然产生的是完全一样，并且绝对安全。
USANA产品采用多种类的材料制成，有些是由植物提炼而成，例如维他命E，是由天然黄豆提炼，维他命B12和辅酉每Q10是由微生物经发酵后及加以纯化。至于其它成份，例如磷呲啶甲酸铬的铬，是由矿物中提炼后再经化学作用所产生的一种化学形态。所有USANA产品原料是采用有效，纯正及经特别挑选过程而制成。USANA所采用的维他命及矿物质的化学形态，不论天然或合成都是最容易被身体吸收和使用。所有USANA营养产品采购的材料都是采用最高质量的。
问：USANA产品中适合儿童服用的剂量是多少？
答：你可以和你相熟的儿科医生商量，才开始采用儿童营养补充计划， 13个月至4岁大的儿童每天可服用1粒儿童营养素。儿童4岁或以上可服用2粒儿童营养素，12岁或以上可服用USANA基本营养素。 虽然USANA产品可能适合部份有特别需要的儿童，但USANA 产品中，例如葡萄籽精华，钙镁片， 矿物维生素C并不是专为儿童而研制的。USANA 不会提供建议剂量给予这些有特别需要的儿童，USANA建议儿童服用USANA产品前请先咨询儿科医生有关适当剂量的意见。
问：USANA “儿童基本营养素”内有没有糖份？
答：每一粒“儿童基本营养素”含有470毫克糖份,分别是果糖和甘露醇。这两种糖份皆可从天然生果和蔬菜中找到。“儿童基本营养素”所含的糖份是和一个中等大小苹果内所含糖份相等。“儿童基本营养素”内的果糖和甘露醇,主要是令“儿童基本营养素”味道更为适合儿童口味，好处是可以吸引他们服用“儿童基本营养素”。
问:我可以从什么途径得到有关于抗氧化剂， 维他命和矿物质对人体营养的重要性及营养补充品好处的可靠数据？
答：现时书店及图书馆有很多数据是关于人体营养方面的。有一些书本根据营养科学研究提供可靠的资料， 但有一些书本则提供错误的营养讯息。USANA技术服务部，拥有一系列有关人体营养的建议资料。这些参考的书本及文章，提供最新和可靠的营养科学信息。有关资料可在USANA纲页浏览。 如有需要, USANA 技术服务部亦可以邮寄资料给传销商，而USANA最近的技术告示专栏内有一系列文章，提供详细关于USANA产品内每一种维他命，抗氧化剂和矿物质的资料，其中亦包括有各类疾病及健康问题和营养的关系。这些告示文章是根据最新科学文献和研究而编写。 它们将会被加插在USANA纲页内作更新之用，而它们亦已印刷成单行本以供购买。
问：USANA可否提供关于USANA营养产品和其它公司营养产品比较的数据？
答：USANA不会提供关于其它公司营养产品数据， 但可以参考产品标贴作比较。
问: 什么是游离基，它怎么损害身体？
答：游离基又称不安定份子，这些不正常的份子有一个不成对的电子，因此造成它高度不安定的状?，此不稳定份子会猎取周围的蛋白质、酵素及脂肪，因此破坏了人体的化学平?。因为每当此种游离基侵夺健康份子的电子时，会影响周围的细胞，造成一连串的连锁反应。这些化学作用结果会破坏身体细胞，影响正常的生理作用。游离基能造成永久及暂时性的破坏，它能破坏核酸、蛋白质、胺基酸、碳水化合物、脂肪及结缔组织份子等，此种破坏的结果会影响细胞的正常运作，新陈代谢的进行以及遗传基因的表达，还会制造出许多突变的细胞，进而导致癌症的产生。
问：什么是抗氧化剂？
答：抗氧化剂是一种份子，可以安全地和不稳定的游离基产生作用，而本身不会被破坏或变得容易产生化学反应。 抗氧化剂可以有效地缓和游离基和中止连锁性细胞氧化破坏。抗氧化剂，例如维他命C， 维他命E，谷胱甘月太 ，甲种脂肪酸和辅酉每 Q10会一起产生作用，帮助更新及助长其它抗氧化剂的效能。人体本身可以自行制造一些抗氧化剂，但其它抗氧化剂 ，例如维他命C，胡萝卜素和维他命E，则需要从饮食中摄取。服用营养补充品是一种可以帮助摄取适量抗氧化剂来保护身体健康的有效方法。
问：USANA营养产品是否须要在进食时一起服用？
答：USANA营养产品在进食时服用，效果最为理想。USANA建议使用者在一天中采用平均分等时间服用，分别于早、午及晚餐时服用片剂。 由于有研究指出，矿物质特别是钙和镁，可以帮助睡眠，所以亦有朋友比较喜欢在享用晚上小食时才服用。
问：USANA营养产品可否有遵从美国食物及药物管理局规例标准来制造？USANA营养补充品是否得到FDA的认可？
答：美国食物及药物管理局 (FDA) 并不会管制营养补充品。 FDA只会有规例管制配方和非配方药物。 所以，没有任何营养补充品是所谓FDA认可， 但FDA有明确清晰的规例管制关于营养补充品，特别是关于声称产品内成分所带来的好处的声明。 USANA承担义务及完全支持FDA这些规例。USANA的所有营养补充品是采用“优质生产标准”(GMP) 或者一如FDA所列出的GMP守则(刊登在联邦条例法则第21章内)去制造及生产。 加拿大健康保护局和澳洲治疗药物管理局亦有类似的守则。USANA产品质量保证检定系统就是采用这些守则作为生产质量控制系统的基础。所有USANA营养补充品都是采用这些质量保证程序及严格管理的生产过程而制造。
问：USANA营养产品为什么比其它营养公司产品为佳？
答：USANA营养补充品可提供三个比其它产品较佳的基本好处。第一，USANA产品配方是根据最新的人体细胞营养研究而制定。产品配方的设定，再配合健康饮食，定能提供全面所需营养素，从而达致最佳健康状况。所需营养素在适量均衡的剂量，高生物利用率和安全标准下,才能达到USANA产品效能的要求。
例如USANA创新产品“基本营养素”, “葡萄籽精华”及“钙镁片。 “基本营养素”包括“超级抗氧化剂”和“多种矿物质”，提供身体所需全面均衡抗氧化剂，维他命和矿物质。“葡萄籽精华”是USANA的一种强效抗氧化剂，产品包括葡萄籽中的前花色素和维他命C(由USANA矿物维生素C所提供)。研究指出前花色素和维他命C有互相协同作用，比只服用两者其中一种抗氧化剂更能提供有效的抗氧化效能。
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